SYARAT DAN KETENTUAN PENDAFTARAN AKUN

Syarat-syarat dan ketentuan umum berikut dengan seluruh tautan (link), lampiran, perubahan dan/atau penambahan serta pembaharuannya, yang berisikan mengenai syarat dan ketentuan penggunaan seluruh fasilitas, layanan, dan teknologi yang dapat diakses di https://warranty.acer.co.id/AcerCare (untuk seterusnya disebut Acer Warranty System) merupakan satu kesatuan, tidak terpisahkan dan merupakan persetujuan terhadap syarat-syarat dan ketentuan ini (selanjutnya secara bersama-sama disebut Syarat dan Ketentuan).

Dengan mendaftar dan terdaftar sebagai pengguna (untuk selanjutnya merujuk kepada User), Anda menyatakan telah MEMBACA, MEMAHAMI, MENYETUJUI dan MEMATUHI ketentuan dan persyaratan di bawah. Anda disarankan untuk membaca semua ketentuan dan persyaratan secara seksama sebelum menggunakan Acer Warranty System atau segala bentuk layanan yang disediakan oleh Acer Warranty System dan bersama dengan ini Anda setuju dan mengikatkan diri terhadap seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Pengembang (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dengan menempatkan versi revisi di laman ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Oleh karena itu, kami meminta Anda untuk secara teratur mengunjungi dan meninjau Syarat dan Ketentuan ini.

Dalam syarat-syarat dan ketentuan ini memiliki istilah dan definisi sebagai berikut:

1. Akun adalah hak akses ke layanan yang tersedia di Acer Warranty System sesuai syarat dan ketentuan yang diatur di sini;
2. Pengembang adalah perusahaan yang membuat dan mengembangkan Acer Warranty System, yang mengacu kepada PT. Acer Indonesia selaku pemilik/pengelola sah Acer Warranty System;
3. User adalah pengguna Acer Warranty System

Acer Warranty System merupakan aplikasi portal pelanggan yang berbasiskan pada teknologi cloud yang dapat dipergunakan oleh User. Acer Warranty System mencakup pendaftaran produk Acer, aktivasi perpanjangan garansi dan layanan booking untuk perbaikan (service) serta layanan booking untuk pembelian aksesoris/parts produk Acer.

1. User dapat melakukan proses registrasi atau pendaftaran akun melalui website Acer Warranty System yang dapat diakses dengan meng-klik tombol “Daftar sekarang”. Selanjutnya User diinstruksikan untuk melengkapi data persyaratan yang diminta, setelah itu Acer Warranty System akan mengirimkan kata sandi (password) melalui email user untuk melakukan Login ke Acer Warranty System;
2. Acer Warranty System melakukan verifikasi email user dengan cara mengirimkan kata sandi (password) ke email user, sehingga user bisa Login ke Acer Warranty System menggunakan kata sandi (password) tersebut;
3. Seluruh data dan informasi User yang diperoleh Pengembang berkenaan dengan proses registrasi ini (termasuk email, alamat dan nomor kontak yang didaftarkan oleh User), akan dipergunakan Pengembang untuk keberlangsungan layanan Acer Warranty System dan menggunakannya untuk kepentingan Pengembang secara wajar, antara lain:
   1. untuk mengumpulkan, mengelola dan memverifikasi keanggotaan User dan/atau terkait verifikasi serta konfirmasi produk, garansi maupun layanan yang didaftarkan/diajukan;
   2. untuk mengembangkan, meningkatkan, memasarkan dan menyediakan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan User;
   3. untuk memungkinkan User berpartisipasi dalam promosi dan kontes;
   4. untuk memahami dan menganalisis kebutuhan dan preferensi User;
   5. untuk memproses permintaan layanan pelanggan;
   6. untuk mengirimkan berita dan informasi kegiatan, penghargaan dan promosi, penawaran istimewa dan inisiatif khusus dari Pengembang, afiliasi, mitra dan pengiklannya;
   7. untuk memperbaiki layanan dari Pengembang; dan,
   8. untuk menanggapi permintaan atau keluhan.
4. Setiap Akun yang didaftarkan akan dicatat oleh Acer Warranty System dengan menggunakan identifikasi email User. User dilarang untuk menggunakan Akun selain Akun milik User sendiri, atau mengakses Akun milik pihak lain, atau membantu pihak lain untuk mendapatkan akses tanpa izin ke dalam Akun tersebut. Seluruh penggunaan Akun User adalah tanggung jawab sepenuhnya dari pemilik Akun yang terdata di dalam Acer Warranty System;
5. Untuk Login ke Acer Warranty System, User wajib menggunakan dan mencantumkan email dan kata sandi (password) yang telah melewati proses verifikasi. Sistem keamanan Acer Warranty System akan menolak secara otomatis proses Login bilamana tidak disertai dengan email dan kata sandi (password) yang tepat. User bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) Akun, akses login email dan segala jenis aktivitas yang meliputi transaksi di dalam Akun User. User bertanggung jawab penuh atas penggunaan kata sandi (password) dan Akun pada layanan Acer Warranty System. Apabila terjadi penggunaan kata sandi (password) dan/atau Akun tanpa seizin User dan terjadi dugaan pelanggaran lain, User wajib menghubungi call center disertai informasi pendukung. Pengembang tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat akses Akun User oleh pihak yang tidak dikehendaki.

1. User sepakat untuk memberikan informasi yang wajar, benar, akurat dan terkini yang diperlukan untuk dapat menggunakan layanan Acer Warranty System dengan baik;
2. User sepakat untuk bertanggung jawab secara pribadi atas input data/informasi yang diberikan, dimana Acer Warranty System hanya akan memberikan laporan atau layanan berdasarkan data/informasi yang diberikan User. User sepakat untuk bertanggung jawab atas penggunaan maupun input yang diberikan pada Acer Warranty System dalam penggunaan layanan;
3. User sepakat untuk segera melaporkan dan menginformasikan kepada Pengembang apabila terdapat kesalahan informasi atau data pribadi dan jika diperlukan Pengembang dapat mengambil langkah yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan informasi yang dimasukkan User berdasarkan Informasi yang didapatkan tersebut;
4. User setuju untuk menanggung setiap resiko, kerugian atau akibat yang diderita User yang disebabkan antara lain:
   1. Kesalahan data/informasi yang diberikan oleh User; atau
   2. Kata Sandi (password) Akun diketahui oleh orang/ pihak lain atas kesalahan/kesengajaan/kelalaian User
5. User sepakat untuk tunduk dan mengikatkan diri dalam perjanjian sebagaimana dimuat dalam Syarat dan Ketentuan ini. User setuju untuk menjamin dan melindungi Pengembang serta (sebagaimana mungkin berkaitan) entitas, afiliasi, dan juga para pejabat, direktur, agen, dan karyawannya, dari dan atas setiap dan semua klaim, tuntutan, proses hukum, kerugian dan kerusakan (aktual, khusus maupun konsekuensial) dari setiap jenis dan sifatnya, baik yang diketahui maupun tidak diketahui, termasuk biaya hukum yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga karena atau yang timbul dari pelanggaran User atas Syarat dan Ketentuan ini atau pelanggaran User terhadap hukum atau pihak hak ketiga.
6. User memahami dan setuju bahwa sejauh diizinkan oleh undang-undang, Pengembang tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/penundaan atau gangguan atau kegagalan atau kesalahan dalam mengakses atau mengirimkan atau mentransmisikan ke/dari atau menggunakan Acer Warranty System (termasuk konten, tautan dan fitur-fiturnya), termasuk namun tidak terbatas pada keterlambatan/penundaan atau gangguan atau kegagalan atau kesalahan yang timbul dari koneksi internet atau perangkat atau kegagalan sistem, gangguan (bugs), virus, pembajakan atau aktivitas-aktivitas berbahaya/kejahatan lainnya atau sebab apa pun di luar kendali wajar Pengembang atau karena keadaan kahar (force majeure).

Dalam menggunakan dan memanfaatkan layanan Acer Warranty System, User bertanggung jawab penuh atas segala input data yang dimasukan ke Acer Warranty System oleh User. User memiliki tanggung jawab atas segala bentuk kerahasiaan data yang diunggah dan diaplikasikan dalam Acer Warranty System. User dianggap menyadari dan mengetahui segala akibat maupun resiko yang mungkin akan terjadi di waktu yang akan datang apabila User memberikan akses kepada pihak lain.

Segala bentuk kerahasiaan dan akses daripada Akun di Acer Warranty System merupakan tanggung jawab pribadi dari User sehingga Pengembang tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang disebabkan kesalahan dari User dalam menjaga Akun maupun akses ke Acer Warranty System.

Pengembang bersama dengan group/afiliasinya memiliki Kebijakan Privasi yang berlaku secara umum bagi User dan semua anggota yang terdaftar di situs/sistem yang dikelolanya termasuk melalui Acer Warranty System dan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini. Silakan klik disini untuk melihat keseluruhan Kebijakan Privasi ini.

Pengembang dan/atau group/afiliasinya dapat, tanpa pemberitahuan kepada Anda, sebelum atau sesudah pengungkapan, mengungkapkan informasi tentang Anda selaku User kepada pemerintah atau instansi berwenang lainnya, sebagaimana diizinkan oleh Kebijakan Privasi.